নীতিমালার পরিচিতি
ভেনাস ই-ক্যাডেট (Venus E-Cadet)-এ আপনার এবং আপনার সন্তানের তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের অন্যতম প্রধান দায়িত্ব। আমাদের অ্যাপ বা ওয়েবসাইট (www.venus-e-cadet.com) ব্যবহার করার সময় আমরা কীভাবে তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সংরক্ষণ করি, তা এই প্রাইভেসি পলিসিতে বিস্তারিত ব্যাখ্যা করা হলো। আমাদের সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে আপনি এই প্রাইভেসি পলিসির শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করছেন।
তথ্য সংগ্রহ
- ব্যক্তিগত তথ্য (Personal Data): অ্যাকাউন্ট তৈরি বা কোর্স এনরোলমেন্টের সময় শিক্ষার্থীর নাম, অভিভাবকের নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, বর্তমান স্কুল/শ্রেণি, জন্ম তারিখ এবং ছবি (প্রয়োজন হলে)।
- পেমেন্ট তথ্য (Payment Data): আমাদের পেমেন্ট গেটওয়ে (SSLCOMMERZ)-এর মাধ্যমে ফি প্রদানের সময় কার্ড বা মোবাইল ব্যাংকিং (বিকাশ, রকেট, নগদ) সংক্রান্ত তথ্য। উল্লেখ্য, ‘ভেনাস ই-ক্যাডেট’ সরাসরি আপনার পিন নম্বর বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করে না; এটি সম্পূর্ণ সুরক্ষিত গেটওয়ের মাধ্যমে প্রসেস হয়।
- প্রযুক্তিগত তথ্য (Technical Data): ডিভাইস আইপি (IP) অ্যাড্রেস, ব্রাউজারের ধরণ এবং আমাদের ওয়েবসাইটে আপনার ব্রাউজিং হিস্ট্রি (কুকিজ-এর মাধ্যমে)।
সংগৃহীত তথ্যের ব্যবহার
- কোর্সের অ্যাক্সেস প্রদান এবং শিক্ষার্থীর প্রোফাইল সচল রাখতে।
- কোর্সের আপডেট, লাইভ ক্লাসের লিংক, পরীক্ষার ফলাফল এবং নোটিশ এসএমএস বা ইমেইলের মাধ্যমে পাঠাতে।
- পেমেন্ট বা ট্রানজেকশন সফলভাবে সম্পন্ন ও নিশ্চিত করতে।
- শিক্ষার্থীর একাডেমিক অগ্রগতি (Progress Tracking) মূল্যায়ন করতে।
- আমাদের সেবার মান উন্নয়ন এবং যেকোনো কারিগরি সমস্যার সমাধান করতে।
তথ্য শেয়ারিং এবং থার্ড-পার্টি ডিসক্লোজার
আমরা আমাদের শিক্ষার্থীদের ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা আদান-প্রদান করি না। তবে সেবা পরিচালনার স্বার্থে নির্দিষ্ট কিছু ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
- পেমেন্ট গেটওয়ে: লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য বাংলাদেশের অনুমোদিত পেমেন্ট গেটওয়ে (SSLCOMMERZ)-এর সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
- আইনি বাধ্যবাধকতা: বাংলাদেশের প্রচলিত আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বা আদালতের নির্দেশ থাকলে আইনি প্রক্রিয়া মেনে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
তথ্য সুরক্ষা
- আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা স্ট্যান্ডার্ড সিকিউরিটি প্রোটোকল ব্যবহার করি।
- অননুমোদিত প্রবেশ, পরিবর্তন বা তথ্য ফাঁস রোধে আমাদের সার্ভারগুলোতে কঠোর নিরাপত্তা ব্যবস্থা রয়েছে।
কুকিজ (Cookies) নীতি
- ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা আরও সহজ ও উন্নত করতে আমাদের ওয়েবসাইট ‘কুকিজ’ ব্যবহার করতে পারে।
- আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকিজ নিষ্ক্রিয় (Disable) করে দিতে পারেন, তবে এর ফলে ওয়েবসাইটের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
অভিভাবকের সম্মতি
যেহেতু ‘ভেনাস ই-ক্যাডেট’ মূলত ক্যাডেট কলেজ ভর্তিচ্ছু অপ্রাপ্তবয়স্ক শিক্ষার্থীদের জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম, তাই আমরা ধরে নিই যে শিক্ষার্থীরা তাদের অভিভাবকের (পিতা/মাতা/আইনি অভিভাবক) সার্বিক তত্ত্বাবধান ও সম্মতিতেই এই ওয়েবসাইট এবং এর সেবাগুলো ব্যবহার করছে।
প্রাইভেসি পলিসির পরিবর্তন
- ‘ভেনাস ই-ক্যাডেট’ কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় এই প্রাইভেসি পলিসি পরিমার্জন বা পরিবর্তন করার সম্পূর্ণ অধিকার সংরক্ষণ করে।
- পলিসিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করা হলে তা ওয়েবসাইটের নোটিশ বোর্ড বা সেবাগ্রহীতার ইমেইলের মাধ্যমে জানিয়ে দেওয়া হবে।
যোগাযোগ
এই প্রাইভেসি পলিসি নিয়ে আপনার কোনো প্রশ্ন, জিজ্ঞাসা বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।